LocalSIMแอฟริกาใต้
เมนู

การคืนเงินและ QR โค้ดที่หายไป

ภาพประกอบตัดแปะกระดาษของเจ้าของร้านยื่นเหรียญข้ามเคาน์เตอร์ให้นักเดินทาง มีซิมการ์ดและดอกโพรเทีย

คำตอบสั้นๆ

ถ้า eSIM ไม่ถูกส่งมอบ หรือไม่สามารถทำให้ใช้งานได้และร้านแก้ไขไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ส่วน eSIM ที่ใช้งานได้จะไม่ถูกคืนเงินเพราะเปลี่ยนใจ เรื่องที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อทั้งหมด เขียนถึง contact@baobabsim.com พร้อมลิงก์คำสั่งซื้อของคุณ

ตรวจสอบเมื่อ 30 กันยายน 2569

คำสัญญาในบรรทัดเดียว: ถ้า eSIM ไม่ถูกส่งมอบ หรือไม่สามารถทำให้ใช้งานได้และร้านแก้ไขไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เรื่องที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อทั้งหมด ส่งไปที่ contact@baobabsim.com ซึ่งเป็นฝ่ายสนับสนุนของร้าน

หน้าคำสั่งซื้อที่หายไป

QR โค้ดอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ และร้านส่งลิงก์ให้คุณทางอีเมลทันทีหลังชำระเงิน ถ้าหาอีเมลไม่เจอ ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนของร้านจากอีเมลที่คุณใช้ชำระเงิน พร้อมวันที่ชำระเงิน อย่าส่งต่อ QR โค้ดให้ใครก็ตามที่ขอทางข้อความ

การเปลี่ยนใจ

eSIM ที่ใช้งานได้จะไม่ถูกคืนเงิน เมื่อ QR โค้ดถูกแสดงแล้ว การซื้อก็เสร็จสมบูรณ์ ไม่ว่าจะติดตั้งแล้วหรือไม่ เพราะโค้ดนำไปขายต่อไม่ได้ และนั่นคือสิ่งที่หน้าชำระเงินให้คุณยืนยันก่อนจ่าย

ก่อนซื้อ

คำถาม

การคืนเงินครอบคลุมอะไรบ้าง

สองกรณี คือ eSIM ไม่ถูกส่งมอบ หรือไม่สามารถทำให้ใช้งานได้และร้านแก้ไขไม่สำเร็จ ทั้งสองกรณีคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

เปลี่ยนใจแล้วยังขอคืนเงินได้ไหม

ไม่ได้ eSIM ที่ใช้งานได้จะไม่ถูกคืนเงินเพราะเปลี่ยนใจ ไม่ว่าจะติดตั้งแล้วหรือไม่ เพราะนำไปขายต่อไม่ได้

ทำหน้าคำสั่งซื้อที่มี QR โค้ดหายไป

เขียนถึง contact@baobabsim.com จากอีเมลที่คุณใช้ชำระเงิน พร้อมวันที่ชำระเงิน ร้านจะพาคุณกลับไปที่หน้าคำสั่งซื้อได้ ใครก็ตามที่ขอโค้ดของคุณ ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพ

โทรศัพท์ติดตั้ง eSIM ไม่ได้ ถือเป็นการขอคืนเงินไหม

ลองเช็กกับโทรศัพท์เครื่องอื่นที่มีก่อน ถ้ามี โทรศัพท์ที่ติดตั้ง eSIM ไม่ได้ไม่อยู่ในคำสัญญาคืนเงิน จึงมีหน้าเช็กโทรศัพท์ก่อนซื้อ

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?

คำสั่งซื้อ QR โค้ด และการคืนเงิน ดูแลโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ BaobabSIM เขียนมาพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

อีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า

contact@baobabsim.com