ศูนย์ช่วยเหลือ eSIM สำหรับแอฟริกาใต้

ตรวจสอบว่าต่อ Wi-Fi อยู่ แล้วลองสแกนใหม่จากหน้าจออื่น หรือกรอกรายละเอียดเองจากหน้าคำสั่งซื้อ โทรศัพท์บางรุ่นต้องเพิ่ม eSIM จากการตั้งค่า ไม่ใช่จากกล้อง

ตรวจสอบว่าเปิดสาย eSIM แล้ว จากนั้นเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน รอให้โทรศัพท์หาเครือข่ายสักสองสามนาที

เปิดดาต้าโรมมิ่งของสาย eSIM และเลือกสาย eSIM สำหรับเน็ตมือถือ แพ็กเกจเหล่านี้ต้องทำทั้งสองอย่าง

ตรวจสอบในหน้าคำสั่งซื้อว่าเน็ตหรือจำนวนวันของแพ็กเกจหมดแล้วหรือยัง เมื่อใช้ปริมาณเน็ตครบแล้ว เครือข่ายอาจลดความเร็วหรือหยุดเน็ตมือถือจนกว่าแพ็กเกจจะสิ้นสุด

ตั้งเน็ตมือถือให้ใช้สาย eSIM และปิดการสลับเน็ตมือถือระหว่างสาย เพื่อไม่ให้โทรศัพท์กลับไปใช้สายหลักของคุณ

เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อก่อนลองทำอย่างอื่น โดยปกติ QR โค้ดหนึ่งอันติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว

เขียนถึง contact@baobabsim.com ขณะที่คุณอยู่ในแอฟริกาใต้ พร้อมแจ้งลิงก์คำสั่งซื้อและสิ่งที่โทรศัพท์แสดง ถ้า eSIM ใช้งานไม่ได้และเราแก้ไขไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

ร้านค้าไม่ได้ระบุกฎการเริ่มใช้งานสำหรับแพ็กเกจเหล่านี้ ควรติดตั้ง eSIM ภายใน 30 วันหลังจากซื้อ และหากทริปของคุณเริ่มหลังจากนั้น ให้เขียนถึง contact@baobabsim.com ก่อนทำการติดตั้ง

แพ็กเกจนี้เป็นแพ็กเกจสำหรับภูมิภาคแอฟริกา ดังนั้น eSIM จะโรมมิ่งบนเครือข่ายพันธมิตรในแอฟริกาใต้ และโทรศัพท์ของคุณจะแสดงชื่อเครือข่ายนั้น ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย eSIM เมื่อคุณเดินทางถึง

ไม่ต้อง การลงทะเบียน RICA ครอบคลุมซิมการ์ดและ eSIM ของแอฟริกาใต้ แต่สายต่างประเทศที่โรมมิ่งอยู่ที่นั่นอยู่นอกเหนือข้อบังคับนี้ ไม่ต้องลงทะเบียนและไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์ใดๆ

ใช่ ควรปิดดาต้าโรมมิ่งบนซิมหลักของคุณ เพื่อไม่ให้ผู้ให้บริการเครือข่ายที่บ้านเกิดคิดค่าบริการ และเปิดใช้งานสำหรับสาย eSIM เท่านั้น

ได้ WhatsApp ใช้เบอร์เดิมของคุณและใช้เน็ตจาก eSIM

ร้านค้าที่คุณชำระเงิน เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของร้านพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อ