Bantuan eSIM untuk Afrika Selatan
Pasang eSIM melalui Wi-Fi di rumah, hidupkannya apabila anda mendarat, dan jika berlaku sebarang masalah, tulis kepada contact@baobabsim.com bersama pautan pesanan anda. Kod QR muncul pada halaman pesanan anda sebaik sahaja pembayaran selesai, dan kami menghantar pautannya kepada anda melalui e-mel.
- Dipasang sebelum anda terbang
- Tiada apa-apa untuk RICA
- Bayaran balik penuh jika ia tidak dapat dijadikan berfungsi
Jawapan ringkas
Selepas mendarat, hidupkan talian eSIM, pilihnya untuk data mudah alih dan hidupkan perayauan data untuk talian itu sahaja. Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.
Disemak pada 30 September 2026
Apa yang anda perlukan?
Pasang eSIM
Imbas kod QR melalui Wi-Fi sebelum anda terbang.
BukaHidupkan selepas mendarat
Talian data, suis perayauan, dan nombor anda sendiri.
BukaPerayauan data
Mengapa pelan ini memerlukannya, dan cara mematikannya pada talian asal anda.
BukaTidak bersambung
Apa yang perlu diperiksa dahulu apabila telefon tidak menunjukkan data.
BukaBayaran balik
Janji bayaran balik, dan cara mencari halaman pesanan anda.
BukaSemak telefon anda
Sama ada telefon anda menyokong eSIM sama sekali.
Buka
Sediakan eSIM anda dalam empat langkah
Semak telefon anda
Dail *#06# pada telefon yang akan anda bawa melancong.
Pilih pelan
Pilih bilangan hari dan data, kemudian bayar dengan kad di BaobabSIM. Jumlah keseluruhan, termasuk cukai, dipaparkan sebelum anda membayar.
Imbas kod QR
Imbas kod QR menggunakan Wi-Fi sebelum anda terbang, dan biarkan talian eSIM dimatikan.
Hidupkan di Afrika Selatan
Pasang di rumah menggunakan Wi-Fi. Selepas mendarat, hidupkan talian eSIM dan hidupkan perayauan data untuk talian itu.
Perbandingan
Di mana anda mendapatnya
- eSIM dari laman ini
- Dalam talian, sebelum anda terbang
- Kad SIM tempatan
- Kedai atau kaunter lapangan terbang, selepas mendarat
Pendaftaran
- eSIM dari laman ini
- Tiada
- Kad SIM tempatan
- RICA, dengan pasport anda
Nombor
- eSIM dari laman ini
- Nombor anda sendiri kekal di WhatsApp
- Kad SIM tempatan
- Nombor Afrika Selatan baharu
Masa untuk dalam talian
- eSIM dari laman ini
- Beberapa minit selepas mendarat
- Kad SIM tempatan
- Selagi barisan
Terbaik untuk
- eSIM dari laman ini
- Perjalanan sehingga kira-kira sebulan
- Kad SIM tempatan
- Berbulan-bulan, urusan tempatan
Tetapan APN: hanya jika data tidak mengalir
Kedai tidak menyiarkan APN untuk pelan ini. Jika data mudah alih tidak bermula selepas semakan dalam panduan tidak bersambung, jangan masukkan APN dari halaman rangkaian lain: tulis kepada khidmat sokongan kedai dengan pautan halaman pesanan anda, dan mereka akan memberitahu anda apa yang perlu ditetapkan.
Liputan di Afrika Selatan: apa yang boleh dijangkakan
Pengawal selia melaporkan liputan penduduk 4G sebanyak 99.5% dan 5G sebanyak 58% pada 2025. eSIM merayau pada rangkaian rakan kongsi Afrika Selatan, jadi ia menggunakan liputan rangkaian itu: kukuh di bandar dan di sepanjang laluan utama, lebih nipis di dalam belukar dan di beberapa laluan gunung, tempat peta luar talian membantu.

Pendaftaran: apa yang boleh anda langkau
Pendaftaran RICA meliputi kad SIM dan eSIM Afrika Selatan. Talian asing yang merayau di negara ini berada di luar skopnya, jadi tiada lawatan ke kedai, tiada salinan pasport dan tiada apa-apa yang perlu didaftarkan.
Penyelesaian masalah
Kod QR tidak dapat diimbas
Pastikan anda menggunakan Wi-Fi, kemudian imbas semula dari skrin lain, atau masukkan butiran secara manual dari halaman pesanan. Sesetengah telefon memerlukan eSIM ditambah dari tetapan, bukan dari kamera.
eSIM sudah dipasang, tetapi tiada isyarat
Pastikan talian eSIM dihidupkan, kemudian hidupkan dan matikan mod pesawat. Beri telefon beberapa minit untuk mencari rangkaian.
Ada isyarat, tetapi tiada data
Hidupkan perayauan data untuk talian eSIM, dan pilih talian eSIM untuk data mudah alih. Kedua-duanya diperlukan pada pelan ini.
Data berfungsi, kemudian berhenti
Semak di halaman pesanan anda sama ada data atau hari pelan sudah habis. Sebaik sahaja kuota habis digunakan, rangkaian mungkin memperlahankan atau menghentikan data mudah alih sehingga pelan tamat.
Telefon saya terus menggunakan SIM asal untuk data
Tetapkan data mudah alih kepada talian eSIM, dan matikan pertukaran data mudah alih antara talian, supaya telefon tidak kembali menggunakan talian asal anda.
Saya terpadam eSIM secara tidak sengaja
Tulis kepada khidmat sokongan kedai dengan pautan halaman pesanan anda sebelum mencuba apa-apa lagi. Kod QR biasanya hanya boleh dipasang sekali.
Masih tiada sambungan selepas semua semakan
Tulis kepada contact@baobabsim.com semasa anda berada di Afrika Selatan, bersama pautan pesanan anda dan apa yang dipaparkan oleh telefon. Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.
Bayaran balik: apa yang boleh dibayar balik
Kedai membayar balik sepenuhnya eSIM yang tidak dihantar, atau yang tidak berfungsi dan tidak dapat dibetulkan. eSIM yang berfungsi tetapi tidak lagi anda mahukan tidak dibayar balik, begitu juga eSIM yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda.
Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.
Dua perkara yang sering menyusahkan orang
- Kod QR itu peribadi. Sesiapa yang memilikinya boleh memasang eSIM anda, dan kebanyakan telefon hanya memasang kod sekali sahaja. Simpan kod itu sebelum anda menutup halaman pesanan; e-mel kedai mengandungi pautan ke halaman itu.
- Ini pelan perayauan. Ia bersambung pada rangkaian rakan kongsi Afrika Selatan, jadi perayauan data mesti dihidupkan untuk talian eSIM. Ia prabayar, jadi perayauan tidak boleh menambah caj padanya.
Masih buntu?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan BaobabSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@baobabsim.com
Jawapan pantas
Bilakah hari-hari pelan bermula?
Kedai tidak menerbitkan peraturan permulaan untuk pelan ini. Pasang eSIM dalam tempoh 30 hari selepas membelinya, dan tulis kepada contact@baobabsim.com sebelum memasang jika perjalanan anda bermula kemudian.
Rangkaian mana yang akan digunakan oleh eSIM di Afrika Selatan?
Pelan ini ialah pelan serantau Afrika, jadi eSIM akan merayau pada rangkaian rakan kongsi Afrika Selatan dan telefon anda akan memaparkan nama rangkaian itu. Hidupkan perayauan data untuk talian eSIM apabila anda mendarat.
Adakah apa-apa yang perlu didaftarkan di Afrika Selatan?
Tidak. Pendaftaran RICA meliputi kad SIM dan eSIM Afrika Selatan; talian asing yang merayau di sana berada di luar skopnya. Tiada apa-apa yang perlu didaftarkan dan tiada kaunter untuk dikunjungi.
Perlukah saya biarkan perayauan data dimatikan pada SIM asal saya?
Ya. Biarkan perayauan data dimatikan pada talian asal anda supaya pembawa asal anda tidak boleh mengenakan caj, dan hidupkannya hanya untuk talian eSIM.
Bolehkah saya menggunakan WhatsApp dengan nombor saya sendiri?
Ya. WhatsApp mengekalkan nombor anda dan menggunakan data eSIM.
Siapa yang menjawab jika ada masalah?
Kedai tempat anda membayar. Tulis kepada khidmat sokongan mereka dengan pautan halaman pesanan anda.