Pasang eSIM sebelum anda terbang
Jawapan ringkas
Pasang eSIM di rumah melalui Wi-Fi sebelum anda terbang: buka halaman pesanan yang dihantar oleh kedai melalui e-mel, imbas kod QR di situ, dan ikut dua langkah pada telefon. Kemudian biarkan talian itu dimatikan sehingga anda mendarat.
Disemak pada 30 September 2026
Pasang melalui Wi-Fi di rumah, sebelum anda terbang, dan biarkan talian itu dimatikan sehingga anda mendarat. Pemasangan mengambil masa kira-kira dua minit pada telefon terkini.
Langkah-langkah
- Buka halaman pesanan (kedai menghantar pautan itu melalui e-mel sebaik sahaja pembayaran selesai; simpan di tempat yang selamat).
- Pada telefon yang akan anda bawa, buka Tetapan dan pilih pilihan untuk menambah eSIM atau pelan mudah alih. Pada iPhone: Tetapan, Perkhidmatan Mudah Alih, Tambah eSIM. Pada Android: Tetapan, Rangkaian dan internet, SIM, Tambah eSIM.
- Imbas kod QR yang dipaparkan pada halaman pesanan.
- Sahkan muat turun dan labelkan talian baharu itu, contohnya “Afrika Selatan”.
- Biarkan talian itu dimatikan. Hidupkannya selepas anda mendarat, seperti dalam Hidupkannya selepas mendarat.
Jika kod QR gagal
- Periksa Wi-Fi stabil dan imbas semula dari halaman pesanan, bukan daripada tangkapan skrin.
- Pada iPhone, “Tiada sekatan SIM” mesti dipaparkan dalam Tetapan, Umum, Perihal. Telefon yang terkunci kepada pengendali tidak boleh memasang eSIM.
- Jika telefon mengatakan kod itu sudah digunakan, jangan padam apa-apa. Tulis kepada contact@baobabsim.com dengan pautan pesanan anda.
Apa yang perlu disimpan
Simpan pautan halaman pesanan dan kod QR di tempat yang boleh anda capai dari telefon, kerana kebanyakan telefon hanya memasang kod sekali. Kod itu peribadi: sesiapa yang memegangnya boleh memasang eSIM anda.
Soalan
Di mana kod QR saya?
Ia muncul pada halaman pesanan anda sebaik sahaja pembayaran selesai, dan kedai menghantar pautan ke halaman itu melalui e-mel. Kod itu peribadi: sesiapa yang memegangnya boleh memasang eSIM, dan kebanyakan telefon hanya memasang kod sekali.
Adakah saya perlukan Wi-Fi untuk memasang?
Ya. Telefon memuat turun profil eSIM melalui internet, jadi pasang melalui sambungan Wi-Fi yang stabil sebelum anda terbang, bukan melalui data lapangan terbang.
Bolehkah saya memasang eSIM pada dua telefon?
Tidak. Satu kod QR memasang satu eSIM pada satu telefon. Jika anda memadamnya daripada telefon, tanya kedai sebelum mengimbasnya semula.
Berapa lama saya ada untuk memasangnya?
Pasang eSIM dalam tempoh 30 hari selepas membelinya. Jika perjalanan anda bermula kemudian, tulis kepada contact@baobabsim.com sebelum memasang dan kedai akan mengesahkan bila hari kesahihan bermula.
Bantuan lanjut
Hidupkan eSIM selepas mendarat
Tiba di Johannesburg atau Cape Town dan terus dalam talian: pilih eSIM untuk data, hidupkan perayauan data, dan kekalkan nombor anda untuk panggilan.
Perayauan data di Afrika Selatan, dijelaskan
Pelan ini merayau, jadi perayauan data pada talian eSIM yang membolehkannya bersambung. Hidupkan pada talian itu, matikan pada talian rumah.
eSIM tidak menyambung
Tiada data selepas mendarat di Afrika Selatan? Periksa perayauan data, tetapan talian data dan rangkaian, mengikut urutan itu.
Bayaran balik dan kod QR yang hilang
Janji bayaran balik dalam kata mudah, cara mencari halaman pesanan anda jika pautan hilang, dan mengapa eSIM berfungsi tidak dibayar balik.
Semak telefon anda menyokong eSIM
iPhone XR dan ke atas, Pixel 4 dan ke atas, Galaxy S20 dan ke atas serta kebanyakan telefon terkini menyokong eSIM. Semakan satu minit.
Masih buntu?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan BaobabSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@baobabsim.com