Installera eSIM:et innan du flyger
Det korta svaret
Installera eSIM:et hemma på Wi-Fi innan du flyger: öppna ordersidan som butiken mejlade dig, skanna QR-koden och följ mobilens två steg. Låt sedan linjen vara avstängd tills du landar.
Kontrollerat 30 september 2026
Installera på Wi-Fi hemma, innan du flyger, och låt linjen vara avstängd tills du landar. Installationen tar ungefär två minuter på en nyare mobil.
Stegen
- Öppna ordersidan (butiken mejlade dig länken direkt efter betalningen; spara den på ett säkert ställe).
- På mobilen du ska resa med, öppna Inställningar och välj alternativet för att lägga till ett eSIM eller ett mobilabonnemang. På iPhone: Inställningar, Mobilnät, Lägg till eSIM. På Android: Inställningar, Nätverk och internet, SIM-kort, Lägg till eSIM.
- Skanna QR-koden som visas på ordersidan.
- Bekräfta nedladdningen och namnge den nya linjen, till exempel “South Africa”.
- Låt linjen vara avstängd. Slå på den efter att du har landat, som i Slå på det efter landning.
Om QR-koden inte fungerar
- Kontrollera att Wi-Fi är stabilt och skanna igen från ordersidan, inte från en skärmbild.
- På iPhone måste “Inga SIM-begränsningar” visas i Inställningar, Allmänt, Om. En operatörslåst mobil kan inte installera ett eSIM.
- Om mobilen säger att koden redan har använts, radera ingenting. Skriv till contact@baobabsim.com med länken till din order.
Det du ska spara
Spara länken till ordersidan och QR-koden någonstans där du kommer åt dem från mobilen, eftersom de flesta mobiler installerar en kod bara en gång. Koden är personlig: den som har den kan installera ditt eSIM.
Frågor
Var finns min QR-kod?
QR-koden visas på din ordersida direkt efter betalningen, och vi mejlar dig länken. Koden är personlig: den som har den kan installera eSIM:et, och de flesta mobiler installerar en kod bara en gång.
Behöver jag Wi-Fi för att installera?
Ja. Mobilen hämtar eSIM-profilen över internet, så installera på en stabil Wi-Fi-anslutning innan du flyger i stället för på flygplatsens data.
Kan jag installera eSIM:et på två mobiler?
Nej. En QR-kod installerar ett eSIM på en mobil. Om du raderar det från mobilen, fråga butiken innan du skannar koden igen.
Hur lång tid har jag på mig att installera?
Installera eSIM:et inom 30 dagar från köpet. Om resan börjar senare, skriv till contact@baobabsim.com innan du installerar så bekräftar butiken när giltighetsdagarna börjar.
Mer hjälp
Slå på eSIM:et efter landning
Landar du i Johannesburg eller Kapstaden och vill komma online: välj eSIM:et för mobildata, slå på dataroaming och behåll ditt nummer för samtal.
Dataroaming i Sydafrika, förklarat
Dessa planer roamar, så dataroaming på eSIM-linjen är det som låter dem ansluta. Slå på det där och håll det avstängt på din hemlinje.
eSIM:et ansluter inte
Ingen data efter landning i Sydafrika? Kolla dataroaming, valet av datalinje och nätet, i den ordningen. Vad du kan prova innan du skriver till butiken.
Återbetalningar och en förlorad QR-kod
Återbetalningslöftet i klarspråk, hur du hittar din ordersida om du tappat länken, och varför ett fungerande eSIM inte återbetalas vid ånger.
Kolla att din mobil klarar eSIM
iPhone XR och senare, Pixel 4 och senare, Galaxy S20 och senare och de flesta nya mobiler klarar eSIM. Kollen på en minut, och modellerna som inte gör det.
Kommer du inte vidare?
Beställningar, QR-koder och återbetalningar sköts av supporten på BaobabSIM. Ange länken till din ordersida och din telefonmodell när du skriver.
contact@baobabsim.com