Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker localsimsouthafrica.com, varför, vem som får dem och vad du kan begära av oss. Vi är ett polskt företag, så vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka vi är

localsimsouthafrica.com drivs av LuKas Holdings sp. z o.o., Warsaw, Polen, the registry number in the seller block, the VAT number in the seller block (“Local SIM South Africa”, “vi”). Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som beskrivs här. Skriv till contact@localsimsouthafrica.com med frågor, begäranden eller klagomål om personuppgifter.

2. Vad vi samlar in

När du besöker webbplatsen. Din webbläsare skickar tekniska uppgifter med varje förfrågan: IP-adress, typ av webbläsare och enhet, sidan du begär och sidan du kommer från. Cloudflare, som levererar våra sidor, använder dem för att leverera sidorna och skydda webbplatsen mot attacker.

När du godkänner analyscookies. Sidorna du tittar på, webbplatsen och kampanjen som tog dig hit, paketen du väljer, typ av webbläsare och enhet, en ungefärlig plats utifrån din IP-adress och ett slumpmässigt besöks-id i en cookie. Vi mäter detta med Umami, som körs på vår egen server: inget analysföretag får uppgifterna, och Umami sparar inte din IP-adress. Om du stänger av analysen samlas inget in för detta, och webbläsarens Global Privacy Control-signal räknas som ett nej.

När du godkänner marknadsföringscookies. Först när vi använder Metas verktyg: Meta-pixeln laddas i din webbläsare och berättar, tillsammans med vår server (Metas Conversions API), för Meta Platforms Ireland Limited vilka sidor du tittar på och vilka paket du väljer, med din IP-adress, typ av webbläsare och enhet, Meta-cookies i avsnitt 7 och annonsens klick-id när du kommer från en annons på Facebook eller Instagram. Meta använder det för att mäta och förbättra våra annonser och kan koppla det till ditt Meta-konto om du har ett. Om du stänger av marknadsföringen skickas inget till Meta, och Global Privacy Control räknas som ett nej.

När du väljer ett paket. Den här webbplatsen tar inte emot beställningar. Ett pakets knapp öppnar det på baobabsim.com, samma företags butik för Afrika och Mellanöstern, där du betalar och där din beställning sparas enligt den butikens egen integritetspolicy. Länken tar med paketet, orden som visar vilken av våra länkar du använde och, om du kom från en annons, dess klick-id; inget annat om dig.

När du skriver till oss. Din e-postadress, ditt namn och innehållet i ditt meddelande.

3. Varför vi använder uppgifterna och med vilken rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund enligt GDPR
Leverera sidorna och skydda webbplatsen	Vårt berättigade intresse av en fungerande och säker webbplats (artikel 6.1 f)
Svara på dina meddelanden	Vårt berättigade intresse av att svara dig (artikel 6.1 f)
Mäta hur webbplatsen används och vilka sidor och kanaler som tar hit besökare	Ditt samtycke, som du ger i cookiebannern (artikel 6.1 a)
Mäta och förbättra våra annonser på Facebook och Instagram	Ditt samtycke till marknadsföringscookies (artikel 6.1 a)

Du kan ta tillbaka ett samtycke när som helst via Cookie-inställningar längst ner på varje sida. Vi skickar inga marknadsföringsmeddelanden och vi säljer inte personuppgifter.

4. Vem som får uppgifterna

• Cloudflare, Inc. levererar och skyddar webbplatsen.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta-pixeln och Conversions API) får marknadsföringsuppgifterna i avsnitt 2, men bara om du godkänner marknadsföringscookies. Vi och Meta är gemensamt ansvariga för att samla in uppgifterna och föra dem vidare till Meta; vad Meta sedan gör med dem styrs av Metas integritetspolicy på facebook.com/privacy/policy.
• Vårt webbhotell driver servern som hostar vår Umami.
• BaobabSIM, samma företags butik för Afrika och Mellanöstern, får inget från den här webbplatsen utöver länken du följer dit.
• Våra revisorer och juridiska rådgivare, och myndigheter när lagen kräver det.

5. Överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Cloudflare och Meta kan behandla uppgifter i USA och andra länder. När personuppgifter lämnar Europeiska ekonomiska samarbetsområdet lutar vi oss mot de skyddsåtgärder som GDPR föreskriver: EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller dess beslut om adekvat skyddsnivå för företag som är certifierade enligt EU-US Data Privacy Framework. Du kan be oss om en kopia av de skyddsåtgärder som gäller.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Analysdata: högst 14 månader.
• Meddelanden du skickar till oss: så länge som behövs för att hantera ärendet, och högst 3 år efter att det avslutats.
• Uppgifter som Meta tar emot: enligt Metas integritetspolicy.

7. Cookies och webbläsarlagring

Vi frågar om ditt samtycke innan vi sätter någon analys- eller marknadsföringscookie.

Cookie	Ändamål	Sparas i
lsm_consent	Kommer ihåg om du tillät analyscookies	180 dagar
lsm_ads	Kommer ihåg om du tillät marknadsföringscookies	180 dagar
_lsm_id	Ett slumpmässigt besöks-id, sätts bara efter att du tillåtit analys, för att räkna besök	400 dagar
_lsm_sid	Det aktuella besöket, sätts bara efter att du tillåtit analys	400 dagar; ett besök avslutas efter 30 minuter utan aktivitet
_fbp	Meta-pixelns webbläsar-id, sätts bara efter att du tillåtit marknadsföring	90 dagar
_fbc	Klick-id för en annons på Facebook eller Instagram som tog dig hit, sätts bara efter att du tillåtit marknadsföring	90 dagar

Stänger du av en kategori i Cookie-inställningar raderas dess cookies. Cloudflare kan sätta strikt nödvändiga säkerhetscookies för att skilja människor från automatiserad trafik.

Din webbläsare sparar också, bara för sig själv: språket du valde (lsm-locale) och om du tackade nej till vårt erbjudande om en sida på ditt språk (lsm-language-hint), i local storage; och, medan fliken är öppen, klick-id:t för en annons som tog dig hit (lsm-click-ids), i session storage, så att länken till kassan kan ta med det. Inget av detta lämnar din webbläsare, förutom klick-id:t i länken till kassan.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du be oss om tillgång till dina uppgifter och en kopia av dem, att rätta dem, att radera dem, att begränsa användningen av dem eller att få dem i ett portabelt format, och du kan invända mot användning som bygger på våra berättigade intressen. Du kan ta tillbaka ett samtycke när som helst, utan att det påverkar det som gjorts tidigare. Vi svarar inom en månad.

Du kan klaga hos ordföranden för Personuppgiftsbyrån i Polen (UODO, uodo.gov.pl), eller hos tillsynsmyndigheten för dataskydd i det EU-land där du bor eller arbetar. Om du är i Sydafrika ger Protection of Personal Information Act (POPIA) dig rätt till tillgång, rättelse och radering, och du kan klaga hos Information Regulator på inforegulator.org.za. Om du är i Storbritannien ger UK GDPR dig samma rättigheter som ovan.

9. Säkerhet och barn

Webbplatsen levereras bara över HTTPS och sparar inga order- eller betaluppgifter. Skicka aldrig en riktig eSIM QR-kod i en chatt eller på sociala medier; skicka länken till din ordersida i stället. localsimsouthafrica.com riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.

10. Ändringar

När vår behandling ändras uppdaterar vi den här policyn och datumet högst upp på sidan. Den engelska integritetspolicyn är den bindande texten.