Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, когда вы посещаете localsimsouthafrica.com, зачем, кто их получает и что вы можете от нас потребовать. Мы польская компания, поэтому обрабатываем персональные данные по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR).

1. Кто мы

localsimsouthafrica.com управляет LuKas Holdings sp. z o.o., Warsaw, Польша, the registry number in the seller block, the VAT number in the seller block («Local SIM South Africa», «мы»). Мы являемся контролёром описанных здесь персональных данных. С любыми вопросами, запросами или жалобами о персональных данных пишите на contact@localsimsouthafrica.com.

2. Что мы собираем

Когда вы посещаете сайт. Ваш браузер с каждым запросом передаёт технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенную страницу и страницу, с которой вы пришли. Cloudflare, который доставляет наши страницы, использует их, чтобы доставлять страницы и защищать сайт от атак.

Когда вы принимаете аналитические cookie. Страницы, которые вы смотрите, сайт и кампания, которые вас привели, тарифы, которые вы выбираете, тип браузера и устройства, примерное местоположение по IP-адресу и случайный идентификатор посетителя в cookie. Мы измеряем это с помощью Umami, который работает на нашем собственном сервере: ни одна аналитическая компания эти данные не получает, а Umami не хранит ваш IP-адрес. Если вы отключите аналитику, для этого ничего не собирается, а сигнал Global Privacy Control вашего браузера считается отказом.

Когда вы принимаете маркетинговые cookie. Только когда мы начнём использовать инструменты Meta: пиксель Meta загружается в вашем браузере и вместе с нашим сервером (Conversions API Meta) сообщает Meta Platforms Ireland Limited, какие страницы вы смотрите и какие тарифы выбираете, вместе с вашим IP-адресом, типом браузера и устройства, cookie Meta из раздела 7 и идентификатором клика по объявлению, если вы пришли из рекламы в Facebook или Instagram. Meta использует это, чтобы измерять и улучшать нашу рекламу, и может связать это с вашим аккаунтом Meta, если он у вас есть. Если вы отключите маркетинг, в Meta ничего не отправляется, а Global Privacy Control считается отказом.

Когда вы выбираете тариф. Этот сайт не принимает заказы. Кнопка тарифа открывает его на baobabsim.com, в магазине той же компании для Африки и Ближнего Востока, где вы платите и где ваш заказ хранится по политике конфиденциальности этого магазина. Ссылка передаёт тариф, слова, которые показывают, какой из наших ссылок вы воспользовались, и, если вы пришли из рекламы, её идентификатор клика; больше ничего о вас.

Когда вы пишете нам. Ваш адрес электронной почты, имя и содержание вашего сообщения.

3. Зачем мы их используем и на каком правовом основании

Цель	Правовое основание по GDPR
Доставка страниц и защита сайта	Наш законный интерес в работающем и безопасном сайте (статья 6(1)(f))
Ответы на ваши сообщения	Наш законный интерес ответить вам (статья 6(1)(f))
Измерение того, как используется сайт и какие страницы и каналы приводят посетителей	Ваше согласие, данное в баннере cookie (статья 6(1)(a))
Измерение и улучшение нашей рекламы в Facebook и Instagram	Ваше согласие на маркетинговые cookie (статья 6(1)(a))

Вы можете отозвать согласие в любой момент через настройки cookie внизу каждой страницы. Мы не отправляем маркетинговые сообщения и не продаём персональные данные.

4. Кто их получает

• Cloudflare, Inc. доставляет и защищает сайт.
• Meta Platforms Ireland Limited (пиксель Meta и Conversions API) получает маркетинговые данные из раздела 2, только если вы принимаете маркетинговые cookie. Мы и Meta совместно отвечаем за сбор этих данных и их передачу в Meta; то, что Meta затем с ними делает, регулируется Политикой конфиденциальности Meta на facebook.com/privacy/policy.
• Наша хостинговая компания обслуживает сервер, на котором работает наш Umami.
• BaobabSIM, магазин той же компании для Африки и Ближнего Востока, не получает от этого сайта ничего, кроме ссылки, по которой вы переходите.
• Наши бухгалтеры и юристы, а также государственные органы, когда этого требует закон.

5. Передача за пределы Европейской экономической зоны

Cloudflare и Meta могут обрабатывать данные в США и других странах. Когда персональные данные покидают Европейскую экономическую зону, мы опираемся на гарантии, которые даёт GDPR: стандартные договорные условия Европейской комиссии или её решение об адекватности для компаний, сертифицированных по EU-US Data Privacy Framework. Вы можете запросить у нас копию применимых гарантий.

6. Сколько мы их храним

• Данные аналитики: не дольше 14 месяцев.
• Сообщения, которые вы нам отправляете: столько, сколько нужно для решения вопроса, и не дольше 3 лет после его закрытия.
• Данные, полученные Meta: как указано в Политике конфиденциальности Meta.

7. Cookie и хранилище браузера

Мы спрашиваем ваше согласие, прежде чем установить любой аналитический или маркетинговый cookie.

Cookie	Назначение	Срок хранения
lsm_consent	Запоминает, разрешили ли вы аналитические cookie	180 дней
lsm_ads	Запоминает, разрешили ли вы маркетинговые cookie	180 дней
_lsm_id	Случайный идентификатор посетителя, устанавливается только после того, как вы разрешите аналитику, чтобы считать посещения	400 дней
_lsm_sid	Текущее посещение, устанавливается только после того, как вы разрешите аналитику	400 дней; посещение заканчивается после 30 минут без активности
_fbp	Идентификатор браузера для пикселя Meta, устанавливается только после того, как вы разрешите маркетинг	90 дней
_fbc	Идентификатор клика по объявлению в Facebook или Instagram, которое вас привело, устанавливается только после того, как вы разрешите маркетинг	90 дней

Отключение категории в настройках cookie удаляет её cookie. Cloudflare может устанавливать строго необходимые cookie безопасности, чтобы отличать людей от автоматического трафика.

Ваш браузер также хранит только для себя: выбранный вами язык (lsm-locale) и то, отклонили ли вы наше предложение страницы на вашем языке (lsm-language-hint), в локальном хранилище; и, пока вкладка открыта, идентификатор клика по объявлению, которое вас привело (lsm-click-ids), в сессионном хранилище, чтобы ссылка на оформление заказа могла его передать. Ничто из этого не покидает ваш браузер, кроме этого идентификатора клика в ссылке на оформление заказа.

8. Ваши права

По GDPR вы можете попросить у нас доступ к вашим данным и их копию, исправить их, удалить, ограничить их использование или получить их в переносимом формате, а также можете возразить против использования на основе наших законных интересов. Вы можете отозвать согласие в любой момент, это не влияет на то, что было сделано раньше. Мы отвечаем в течение одного месяца.

Вы можете пожаловаться Президенту Управления по защите персональных данных в Польше (UODO, uodo.gov.pl) или в орган по защите данных страны ЕС, где вы живёте или работаете. Если вы находитесь в Южной Африке, Закон о защите персональной информации (POPIA) даёт вам права на доступ, исправление и удаление, и вы можете пожаловаться в Информационный регулятор на inforegulator.org.za. Если вы находитесь в Великобритании, UK GDPR даёт вам те же права, что указаны выше.

9. Безопасность и дети

Сайт работает только по HTTPS и не хранит данные заказов или платежей. Пожалуйста, никогда не отправляйте настоящий QR-код eSIM в чате или в социальных сетях; вместо этого отправляйте ссылку на вашу страницу заказа. localsimsouthafrica.com не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения

Когда наша обработка меняется, мы обновляем эту политику и дату вверху страницы. Юридически обязательным текстом является политика конфиденциальности на английском языке.