LocalSIMЮАР
Меню

Помощь с eSIM для ЮАР

Установите eSIM по Wi-Fi дома, включите её после прилёта, а если что-то пойдёт не так, напишите на contact@baobabsim.com и приложите ссылку на заказ. QR-код появляется на странице заказа сразу после оплаты, а ссылку на неё мы отправляем вам на почту.

  • Установите до вылета
  • Ничего не нужно регистрировать по RICA
  • Полный возврат денег, если ничего не поможет

Короткий ответ

После посадки включите линию eSIM, выберите её для мобильных данных и включите роуминг данных только для этой линии. Если eSIM не работает и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег.

Проверено 30 сентября 2026 г.

Что вам нужно?

Настройте eSIM за четыре шага

  1. Проверьте телефон

    Наберите *#06# на телефоне, с которым поедете.

  2. Выберите тариф

    Выберите дни и трафик, затем оплатите картой на BaobabSIM. Итоговая сумма с учётом налогов показывается до оплаты.

  3. Отсканируйте QR-код

    Отсканируйте QR-код через Wi-Fi до вылета и держите линию eSIM выключенной.

  4. Включите её в Южной Африке

    Установите дома через Wi-Fi. После посадки включите линию eSIM и включите для неё роуминг данных.

Сравнение

  • Где получить

    eSIM с этого сайта
    Онлайн, до вылета
    Местная SIM-карта
    Салон или стойка в аэропорту, после посадки

  • Регистрация

    eSIM с этого сайта
    Не нужна
    Местная SIM-карта
    RICA, с паспортом

  • Номер

    eSIM с этого сайта
    Ваш собственный остаётся в WhatsApp
    Местная SIM-карта
    Новый южноафриканский номер

  • Время до интернета

    eSIM с этого сайта
    Минуты после посадки
    Местная SIM-карта
    Сколько простоите в очереди

  • Для чего лучше

    eSIM с этого сайта
    Поездки примерно до месяца
    Местная SIM-карта
    Месяцы, местные платежи

Настройки APN: только если интернет не работает

Магазин не публикует APN для этих тарифов. Если мобильный интернет не заработал после проверок из статьи о проблемах с подключением, не вводите APN со страницы другой сети: напишите в поддержку магазина со ссылкой на страницу заказа, и вам подскажут, что указать.

Покрытие в ЮАР: чего ожидать

Регулятор сообщил о покрытии 4G в 99,5% населения и 5G в 58% в 2025 году. eSIM работает в роуминге партнёрской сети ЮАР, поэтому использует её покрытие: устойчивый сигнал в городах и вдоль основных маршрутов, слабее в глухой чаще и на некоторых горных перевалах, где помогают офлайн-карты.

Коллаж из бумаги, пейзаж: две вышки связи, одна над Кейптауном на фоне Table Mountain, другая в буше рядом с баобабом и слоном, их соединяет светящаяся дуга над цветами протеи.

Регистрация: что можно пропустить

Регистрация RICA касается южноафриканских SIM-карт и eSIM. Иностранная линия в роуминге под неё не попадает, поэтому не нужно идти в салон, копировать паспорт и что-либо регистрировать.

Решение проблем

QR-код не сканируется

Проверьте, что вы подключены к Wi-Fi, и отсканируйте код ещё раз с другого экрана или введите данные вручную со страницы заказа. На некоторых телефонах eSIM нужно добавлять через настройки, а не через камеру.

eSIM установлена, но сигнала нет

Убедитесь, что линия eSIM включена, затем включите и выключите авиарежим. Дайте телефону несколько минут, чтобы найти сеть.

Сигнал есть, а интернета нет

Включите роуминг данных для линии eSIM и выберите линию eSIM для мобильных данных. На этих тарифах нужно и то и другое.

Интернет работает, а потом пропадает

Проверьте на странице заказа, не закончились ли трафик или дни тарифа. Когда лимит исчерпан, сеть может замедлить или остановить мобильный интернет до конца срока тарифа.

Телефон продолжает брать интернет с домашней SIM-карты

Выберите линию eSIM для мобильных данных и отключите переключение мобильных данных между линиями, чтобы телефон не возвращался к домашней линии.

eSIM случайно удалена

Прежде чем что-то делать, напишите в поддержку магазина со ссылкой на страницу заказа. QR-код обычно можно установить только один раз.

Связи нет даже после всех проверок

Напишите на contact@baobabsim.com, пока вы в ЮАР, приложите ссылку на заказ и опишите, что показывает телефон. Если eSIM не работает и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег.

Возвраты: за что возвращают деньги

Магазин полностью возвращает деньги за eSIM, которая не доставлена или не работает и это нельзя исправить. За рабочую eSIM, которая вам больше не нужна, деньги не возвращаются, как и за eSIM, которую ваш телефон не может установить.

Если eSIM не работает и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег.

Две вещи, на которых спотыкаются

  1. QR-код персональный. Любой, у кого он есть, может установить вашу eSIM, а большинство телефонов принимают код только один раз. Сохраните его, прежде чем закрыть страницу заказа; в письме магазина есть ссылка на эту страницу.
  2. Это тариф с роумингом. Он подключается к партнёрской сети ЮАР, поэтому роуминг данных должен быть включён для линии eSIM. Тариф предоплаченный, поэтому роуминг не может добавить к нему расходы.

Источники

Откуда взяты факты на этой странице.

  1. ICASA, State of the ICT Sector Report (March 2026)
  2. Regulation of Interception of Communications Act (RICA), consolidated text
  3. Vodacom, RICA help

Всё ещё не работает?

Заказы, QR-коды и возвраты обслуживает поддержка BaobabSIM. Напишите туда, приложив ссылку на страницу заказа и указав модель телефона.

Написать в поддержку

contact@baobabsim.com

Короткие ответы

Когда начинается отсчёт дней тарифа?

Магазин не публикует правило о начале действия этих тарифов. Установите eSIM в течение 30 дней после покупки, а если поездка начинается позже, напишите на contact@baobabsim.com до установки.

В какой сети будет работать eSIM в ЮАР?

Это региональные тарифы для Африки, поэтому eSIM работает в роуминге в партнёрской сети ЮАР, и телефон показывает название этой сети. Включите роуминг данных для линии eSIM после прилёта.

Нужно ли что-то регистрировать в ЮАР?

Нет. Регистрация RICA касается южноафриканских SIM-карт и eSIM; иностранная линия в роуминге под неё не попадает. Регистрировать нечего и никуда идти не нужно.

Нужно ли держать роуминг данных выключенным на своей домашней SIM-карте?

Да. Оставьте роуминг данных выключенным на своей домашней линии, чтобы домашний оператор не выставил вам счёт, и включайте его только для линии eSIM.

Можно ли пользоваться WhatsApp со своим номером?

Да. WhatsApp сохраняет ваш номер и пользуется интернетом eSIM.

Кто поможет, если что-то пойдёт не так?

Магазин, в котором вы платили. Напишите в его поддержку со ссылкой на страницу заказа.