Установите eSIM до вылета
Короткий ответ
Установите eSIM дома по Wi-Fi до вылета: откройте страницу заказа из письма магазина, отсканируйте её QR-код и выполните два шага на телефоне. Затем держите линию выключенной до посадки.
Проверено 30 сентября 2026 г.
Установите дома по Wi-Fi, до вылета, и держите линию выключенной до посадки. На современном телефоне установка занимает около двух минут.
Шаги
- Откройте страницу заказа (ссылку магазин прислал вам на почту сразу после оплаты; сохраните её в надёжном месте).
- На телефоне, с которым поедете, откройте «Настройки» и выберите пункт добавления eSIM или мобильного тарифа. На iPhone: «Настройки», «Сотовая связь», «Добавить eSIM». На Android: «Настройки», «Сеть и интернет», «SIM-карты», «Добавить eSIM».
- Отсканируйте QR-код, показанный на странице заказа.
- Подтвердите загрузку и подпишите новую линию, например «ЮАР».
- Оставьте линию выключенной. Включите её после посадки, как описано в разделе Включите её после посадки.
Если QR-код не срабатывает
- Проверьте, что Wi-Fi стабилен, и отсканируйте код снова со страницы заказа, а не со скриншота.
- На iPhone в разделе «Настройки», «Основные», «Об этом устройстве» должно быть указано «Нет ограничений SIM». Телефон, заблокированный под оператора, не может установить eSIM.
- Если телефон сообщает, что код уже использован, ничего не удаляйте. Напишите на contact@baobabsim.com, приложив ссылку на заказ.
Что сохранить
Сохраните ссылку на страницу заказа и QR-код в месте, доступном с телефона, так как большинство телефонов принимают код только один раз. Код персональный: любой, у кого он есть, может установить вашу eSIM.
Вопросы
Где мой QR-код?
QR-код появляется на странице заказа сразу после оплаты, а ссылку на неё мы отправляем вам на почту. Код персональный: любой, у кого он есть, может установить eSIM, а большинство телефонов принимают код только один раз.
Нужен ли Wi-Fi для установки?
Да. Телефон скачивает профиль eSIM через интернет, поэтому устанавливайте по стабильному Wi-Fi до вылета, а не через аэропортовый интернет.
Можно ли установить eSIM на два телефона?
Нет. Один QR-код устанавливает одну eSIM на один телефон. Если вы удалите её с телефона, спросите магазин, прежде чем сканировать код снова.
Сколько времени у меня на установку?
Установите eSIM в течение 30 дней после покупки. Если поездка начнётся позже, напишите на contact@baobabsim.com до установки, и магазин подтвердит, когда начнут идти дни действия.
Ещё помощь
Включите eSIM после посадки
Прилетели в Йоханнесбург или Кейптаун и хотите выйти в интернет: выберите eSIM для мобильных данных и включите роуминг данных для этой линии.
Роуминг данных в ЮАР: как это работает
Эти тарифы работают в роуминге, поэтому подключение идёт через роуминг данных на линии eSIM. Включите его там, а на домашней линии держите выключенным.
eSIM не подключается
Нет интернета после прилёта в ЮАР? Проверьте роуминг данных, выбор линии для интернета и сеть, именно в этом порядке. Что сделать до письма в магазин.
Возврат денег и потерянный QR-код
Обещание возврата простыми словами, как найти страницу заказа, если потерялась ссылка, и почему за работающую eSIM деньги не возвращаются.
Проверьте, поддерживает ли телефон eSIM
iPhone XR и новее, Pixel 4 и новее, Galaxy S20 и новее и большинство современных телефонов поддерживают eSIM. Проверка за минуту и модели без поддержки.
Всё ещё не работает?
Заказы, QR-коды и возвраты обслуживает поддержка BaobabSIM. Напишите туда, приложив ссылку на страницу заказа и указав модель телефона.
contact@baobabsim.com