Cài eSIM trước khi bay
The short answer
Hãy cài eSIM qua Wi-Fi trước khi bay: mở trang đơn hàng mà cửa hàng đã gửi qua email, quét mã QR trên đó và làm theo hai bước điện thoại hiện ra. Giữ đường eSIM ở trạng thái tắt cho tới khi bạn hạ cánh.
Checked on 30 tháng 9, 2026
Hãy cài qua Wi-Fi tại nhà, trước khi bay, và giữ đường eSIM ở trạng thái tắt cho tới khi bạn hạ cánh. Việc cài đặt mất khoảng hai phút trên một chiếc điện thoại đời mới.
Các bước
- Mở trang đơn hàng (cửa hàng đã gửi link cho bạn ngay sau khi thanh toán; hãy lưu lại ở nơi an toàn).
- Trên chiếc điện thoại bạn sẽ mang theo, mở Cài đặt và chọn mục thêm eSIM hoặc gói di động. Trên iPhone: Cài đặt, Dịch vụ di động, Thêm eSIM. Trên Android: Cài đặt, Mạng và internet, SIM, Thêm eSIM.
- Quét mã QR trên trang đơn hàng.
- Xác nhận tải xuống và đặt tên cho đường mới, ví dụ “Nam Phi”.
- Để đường này ở trạng thái tắt. Bật lên sau khi bạn hạ cánh, như trong Bật lên sau khi hạ cánh.
Nếu mã QR không hoạt động
- Kiểm tra Wi-Fi có ổn định không và quét lại từ trang đơn hàng, không quét từ ảnh chụp màn hình.
- Trên iPhone, mục “Không hạn chế SIM” phải hiện trong Cài đặt, Cài đặt chung, Giới thiệu. Điện thoại bị khóa theo nhà mạng sẽ không nhận eSIM.
- Nếu điện thoại báo mã đã được dùng, đừng xóa gì cả. Hãy viết thư tới contact@baobabsim.com kèm link đơn hàng của bạn.
Những gì cần giữ
Hãy giữ link trang đơn hàng và mã QR ở nơi bạn có thể mở từ điện thoại, vì hầu hết điện thoại chỉ cài một mã được một lần. Mã này là của riêng bạn: ai giữ mã cũng cài được eSIM của bạn.
Questions
Mã QR của tôi ở đâu?
Mã QR hiện trên trang đơn hàng ngay sau khi thanh toán, và chúng tôi gửi link qua email. Mã này là của riêng bạn: ai giữ mã cũng cài được eSIM, và hầu hết điện thoại chỉ cài một mã được một lần.
Cài đặt có cần Wi-Fi không?
Có. Điện thoại tải hồ sơ eSIM qua internet, nên hãy cài trên kết nối Wi-Fi ổn định trước khi bay thay vì dùng dữ liệu ở sân bay.
Tôi cài eSIM trên hai điện thoại được không?
Không. Một mã chỉ cài được trên một điện thoại. Nếu bạn xóa nó khỏi điện thoại, hãy hỏi cửa hàng trước khi quét lại.
Tôi có bao lâu để cài đặt?
Hãy cài eSIM trong vòng 30 ngày kể từ khi mua. Nếu chuyến đi của bạn bắt đầu muộn hơn, hãy viết thư tới contact@baobabsim.com trước khi cài và cửa hàng sẽ xác nhận thời điểm số ngày hiệu lực bắt đầu.
Làm sao để có eSIM ở Nam Phi?
Chọn một gói ở đây, thanh toán trên cửa hàng, và cài eSIM qua Wi-Fi trước khi bay: mở trang đơn hàng mà cửa hàng đã gửi qua email và quét mã QR trên đó. Giữ đường eSIM ở trạng thái tắt cho tới khi bạn hạ cánh.
More help
Bật eSIM sau khi hạ cánh
Hạ cánh ở Johannesburg hoặc Cape Town và lên mạng: chọn eSIM cho dữ liệu di động, bật chuyển vùng dữ liệu và giữ số riêng để gọi.
Chuyển vùng dữ liệu ở Nam Phi, giải thích rõ
Các gói này chuyển vùng, nên chuyển vùng dữ liệu trên đường eSIM là thứ giúp chúng kết nối. Bật nó ở đó, và giữ tắt trên đường về nhà.
eSIM không kết nối
Không có dữ liệu sau khi hạ cánh ở Nam Phi? Kiểm tra chuyển vùng dữ liệu, dòng dữ liệu và mạng, theo thứ tự đó. Thử gì trước khi viết cho cửa hàng.
Hoàn tiền và mã QR bị mất
Cam kết hoàn tiền bao gồm những gì, cách quay lại trang đơn hàng khi email đã mất, và vì sao eSIM đang hoạt động vẫn thuộc về bạn.
Kiểm tra điện thoại có dùng được eSIM
iPhone XR trở lên, Pixel 4 trở lên, Galaxy S20 trở lên và hầu hết điện thoại mới đều có eSIM. Hãy kiểm tra một phút trước khi mua.
Still stuck?
Orders, QR codes and refunds are handled by BaobabSIM support. Write with the link to your order page and your phone model.
contact@baobabsim.com