Instale o eSIM antes de voar
A resposta curta
Instale o eSIM em casa, no Wi-Fi, antes de voar: abra a página do pedido que a loja enviou por e-mail, escaneie o QR code dela e siga os dois passos do celular. Depois deixe a linha desligada até você aterrissar.
Verificado em 30 de setembro de 2026
Instale no Wi-Fi de casa, antes de voar, e deixe a linha desligada até você aterrissar. A instalação leva cerca de dois minutos em um celular recente.
Os passos
- Abra a página do pedido (a loja enviou o link por e-mail logo após o pagamento; salve em um lugar seguro).
- No celular que você vai levar na viagem, abra os Ajustes e escolha a opção de adicionar um eSIM ou um plano móvel. No iPhone: Ajustes, Celular, Adicionar eSIM. No Android: Ajustes, Rede e internet, SIMs, Adicionar eSIM.
- Escaneie o QR code mostrado na página do pedido.
- Confirme o download e dê um nome à nova linha, por exemplo “África do Sul”.
- Deixe a linha desligada. Ligue depois de aterrissar, como em Ligue depois de aterrissar.
Se o QR code falhar
- Verifique se o Wi-Fi está estável e escaneie de novo pela página do pedido, não por uma captura de tela.
- No iPhone, “Sem restrições de SIM” precisa aparecer em Ajustes, Geral, Sobre. Um celular bloqueado por operadora não consegue instalar um eSIM.
- Se o celular disser que o código já foi usado, não apague nada. Escreva para contact@baobabsim.com com o link do seu pedido.
O que guardar
Guarde o link da página do pedido e o QR code em um lugar que você alcance pelo celular, já que a maioria dos celulares instala um código só uma vez. O código é pessoal: qualquer pessoa que o tenha pode instalar o seu eSIM.
Perguntas
Onde está o meu QR code?
Ele aparece na página do seu pedido logo após o pagamento, e a loja envia o link dessa página por e-mail. O código é pessoal: qualquer pessoa que o tenha pode instalar o eSIM, e a maioria dos celulares instala um código só uma vez.
Preciso de Wi-Fi para instalar?
Sim. O celular baixa o perfil do eSIM pela internet, então instale em uma conexão de Wi-Fi estável antes de voar, e não com os dados do aeroporto.
Posso instalar o eSIM em dois celulares?
Não. Um QR code instala um eSIM em um celular. Se você apagar o eSIM do celular, fale com a loja antes de escanear o código de novo.
Quanto tempo eu tenho para instalar?
Instale o eSIM em até 30 dias após a compra. Se a sua viagem começar depois, escreva para contact@baobabsim.com antes de instalar e a loja vai confirmar quando os dias de validade começam.
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Ainda com problemas?
Pedidos, códigos QR e reembolsos ficam com o suporte da BaobabSIM. Escreva com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular.
contact@baobabsim.com