Instala la eSIM antes de volar
La respuesta corta
Instala la eSIM en casa, con Wi-Fi, antes de volar: abre la página de tu pedido que te envió la tienda por correo, escanea su código QR y sigue los dos pasos del teléfono. Después deja la línea apagada hasta que aterrices.
Revisado el 30 de septiembre de 2026
Instálala con Wi-Fi en casa, antes de volar, y deja la línea apagada hasta que aterrices. La instalación tarda unos dos minutos en un teléfono reciente.
Los pasos
- Abre la página de tu pedido (la tienda te envió el enlace por correo electrónico justo después del pago; guárdalo en un sitio seguro).
- En el teléfono con el que vas a viajar, abre Ajustes y elige la opción de añadir una eSIM o un plan móvil. En iPhone: Ajustes, Datos celulares, Agregar eSIM. En Android: Ajustes, Red e internet, SIM, Agregar eSIM.
- Escanea el código QR que aparece en la página de tu pedido.
- Confirma la descarga y ponle un nombre a la nueva línea, por ejemplo “Sudáfrica”.
- Deja la línea apagada. Enciéndela después de aterrizar, como se explica en Enciéndela después de aterrizar.
Si el código QR falla
- Comprueba que el Wi-Fi es estable y vuelve a escanear desde la página de tu pedido, no desde una captura de pantalla.
- En iPhone, en Ajustes, General, Información debe aparecer “Sin restricciones de SIM”. Un teléfono bloqueado por el operador no puede instalar una eSIM.
- Si el teléfono dice que el código ya se ha usado, no borres nada. Escribe a contact@baobabsim.com con el enlace de tu pedido.
Qué guardar
Guarda el enlace de la página de tu pedido y el código QR en un sitio al que puedas llegar desde el teléfono, porque la mayoría de los teléfonos solo instalan un código una vez. El código es personal: cualquiera que lo tenga puede instalar tu eSIM.
Preguntas
¿Dónde está mi código QR?
Aparece en la página de tu pedido justo después del pago, y la tienda te envía por correo electrónico el enlace a esa página. El código es personal: cualquiera que lo tenga puede instalar la eSIM, y la mayoría de los teléfonos solo instalan un código una vez.
¿Necesito Wi-Fi para instalarla?
Sí. El teléfono descarga el perfil de la eSIM por internet, así que instálala con una conexión Wi-Fi estable antes de volar, no con datos en el aeropuerto.
¿Puedo instalar la eSIM en dos teléfonos?
No. Un código QR instala una eSIM en un teléfono. Si la borras del teléfono, pregunta a la tienda antes de volver a escanearlo.
¿Cuánto tiempo tengo para instalarla?
Instala la eSIM en los 30 días siguientes a la compra. Si tu viaje empieza más tarde, escribe a contact@baobabsim.com antes de instalarla y la tienda te confirmará cuándo empiezan a contar los días de validez.
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¿Sigues con dudas?
Los pedidos, los códigos QR y los reembolsos los gestiona el soporte de BaobabSIM. Escribe con el enlace a la página de tu pedido y el modelo de tu móvil.
contact@baobabsim.com