ติดตั้ง eSIM ก่อนขึ้นเครื่อง

คำตอบสั้นๆ
ติดตั้ง eSIM ที่บ้านบน Wi-Fi ก่อนขึ้นเครื่อง: เปิดหน้าคำสั่งซื้อที่ร้านส่งอีเมลให้คุณ สแกน QR โค้ด แล้วทำตามสองขั้นตอนในโทรศัพท์ จากนั้นปิดสายไว้จนกว่าจะลงเครื่อง
ตรวจสอบเมื่อ 30 กันยายน 2569
ติดตั้งบน Wi-Fi ที่บ้านก่อนขึ้นเครื่อง และปิดสายไว้จนกว่าจะลงเครื่อง การติดตั้งใช้เวลาประมาณสองนาทีบนโทรศัพท์รุ่นใหม่
ขั้นตอน
- เปิดหน้าคำสั่งซื้อ (ร้านส่งลิงก์ให้คุณทางอีเมลทันทีหลังชำระเงิน เก็บลิงก์ไว้ในที่ปลอดภัย)
- บนโทรศัพท์ที่จะใช้เดินทาง เปิดการตั้งค่า แล้วเลือกตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือแผนมือถือ บน iPhone: การตั้งค่า, เซลลูลาร์, เพิ่ม eSIM บน Android: การตั้งค่า, เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต, ซิม, เพิ่ม eSIM
- สแกน QR โค้ดที่แสดงบนหน้าคำสั่งซื้อ
- ยืนยันการดาวน์โหลด และตั้งชื่อสายใหม่ เช่น “แอฟริกาใต้”
- ปิดสายไว้ เปิดหลังลงเครื่อง ตาม เปิดใช้งานหลังลงเครื่อง
ถ้า QR โค้ดใช้ไม่ได้
- ตรวจว่า Wi-Fi เสถียร แล้วสแกนอีกครั้งจากหน้าคำสั่งซื้อ ไม่ใช่จากภาพแคปหน้าจอ
- บน iPhone ต้องแสดง “ไม่มีข้อจำกัด SIM” ในการตั้งค่า, ทั่วไป, เกี่ยวกับเครื่อง โทรศัพท์ที่ติดล็อกเครือข่ายติดตั้ง eSIM ไม่ได้
- ถ้าโทรศัพท์แจ้งว่าโค้ดถูกใช้ไปแล้ว อย่าลบอะไรทั้งนั้น เขียนถึง contact@baobabsim.com พร้อมลิงก์คำสั่งซื้อของคุณ
สิ่งที่ควรเก็บไว้
เก็บลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและ QR โค้ดไว้ในที่ที่เข้าถึงได้จากโทรศัพท์ เพราะโทรศัพท์ส่วนใหญ่ติดตั้งโค้ดได้เพียงครั้งเดียว โค้ดเป็นข้อมูลส่วนตัว: ใครถือโค้ดก็ติดตั้ง eSIM ของคุณได้
คำถาม
QR โค้ดของฉันอยู่ที่ไหน
โค้ดจะขึ้นบนหน้าคำสั่งซื้อทันทีหลังชำระเงิน และร้านส่งลิงก์ของหน้านั้นให้คุณทางอีเมล โค้ดเป็นข้อมูลส่วนตัว: ใครถือโค้ดก็ติดตั้ง eSIM ได้ และโทรศัพท์ส่วนใหญ่ติดตั้งโค้ดได้เพียงครั้งเดียว
ต้องใช้ Wi-Fi ในการติดตั้งไหม
ต้องใช้ โทรศัพท์ดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM ผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นควรติดตั้งบน Wi-Fi ที่เสถียรก่อนขึ้นเครื่อง ไม่ใช่บนดาต้าที่สนามบิน
ติดตั้ง eSIM บนสองเครื่องได้ไหม
ไม่ได้ QR โค้ดหนึ่งอันติดตั้ง eSIM หนึ่งอันบนโทรศัพท์หนึ่งเครื่อง ถ้าลบออกจากโทรศัพท์แล้วจะสแกนซ้ำ ควรถามร้านก่อน
มีเวลาติดตั้งนานแค่ไหน
ติดตั้ง eSIM ภายใน 30 วันหลังซื้อ ถ้าเริ่มเดินทางช้ากว่านั้น เขียนถึง contact@baobabsim.com ก่อนติดตั้ง แล้วร้านจะยืนยันว่าวันที่เริ่มนับอายุการใช้งานเริ่มเมื่อไร
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เปิด eSIM หลังลงเครื่อง
ลงเครื่องที่ โยฮันเนสเบิร์กหรือเคปทาวน์ แล้วออนไลน์ได้เลย เลือก eSIM สำหรับข้อมูลมือถือ เปิดโรมมิ่งข้อมูลเฉพาะซิมนั้น และเก็บเบอร์ของคุณไว้สำหรับโทร
ใช้ดาต้าโรมมิ่งในแอฟริกาใต้ อธิบายให้เข้าใจ
แพ็กเกจเหล่านี้ใช้การโรมมิ่ง ดังนั้นดาต้าโรมมิ่งบนสาย eSIM คือสิ่งที่ทำให้เชื่อมต่อได้ เปิดไว้บนสายนั้น และปิดไว้บนสายบ้านของคุณ
eSIM เชื่อมต่อไม่ได้
ไม่มีเน็ตหลังลงเครื่องที่แอฟริกาใต้? ตรวจ data roaming การตั้งค่าไลน์เน็ต และเครือข่าย ตามลำดับนี้ สิ่งที่ควรลองก่อนเขียนหาทางร้าน
การคืนเงินและ QR โค้ดที่หายไป
คำสัญญาเรื่องการคืนเงินแบบเข้าใจง่าย วิธีกลับไปที่หน้าคำสั่งซื้อถ้าลิงก์หาย และทำไม eSIM ที่ใช้งานได้จึงไม่ถูกคืนเงินเมื่อเปลี่ยนใจ
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM
iPhone XR, Pixel 4, Galaxy S20 ขึ้นไปและโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่รองรับ eSIM วิธีตรวจสอบในหนึ่งนาทีและรุ่นที่ไม่รองรับ
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?
คำสั่งซื้อ QR โค้ด และการคืนเงิน ดูแลโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ BaobabSIM เขียนมาพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
contact@baobabsim.com