Preguntas sobre la eSIM en Sudáfrica
La respuesta corta
Una que instales antes del vuelo, para estar conectado al aterrizar sin pasar por un mostrador. Los planes de esta página son planes regionales de África: hacen roaming en una red sudafricana, así que activa el roaming de datos en la línea de la eSIM. Elige los días de tu viaje y los datos que crees que vas a usar.
Revisado el 30 de septiembre de 2026
Las preguntas de abajo salen de búsquedas de viajeros y de la propia ayuda de la tienda. Cada respuesta es la versión corta, con el detalle en su propia página.
Antes de comprar
¿Qué eSIM debería comprar para Sudáfrica?
Una que instales antes del vuelo, para estar conectado al aterrizar sin pasar por un mostrador. Los planes de esta web son los planes regionales de África de la tienda: hacen roaming en una red sudafricana, así que activas el roaming de datos para la línea de la eSIM. Elige los días de tu viaje y los datos que crees que vas a usar.
¿Tengo que registrar la eSIM con RICA?
La nuestra no. El registro RICA se aplica a las tarjetas SIM y eSIM sudafricanas, y los visitantes que hacen roaming con una SIM o eSIM extranjera quedan fuera (artículo 40 de la Ley). Los planes para Sudáfrica de la tienda hacen roaming desde el extranjero, así que no hay nada que registrar.
¿Mi teléfono admite una?
Casi todos los iPhone desde el XR en adelante y la mayoría de los Android recientes sí. Comprueba tu teléfono, incluida la comprobación del bloqueo de operador.
Una vez allí
¿Hay 5G en Sudáfrica?
Sí, desde 2020: Vodacom lo lanzó en mayo y MTN en junio. El regulador informó de una cobertura de población 5G del 58% en 2025, con el 4G en el 99,5%. Más sobre las redes.
¿Sigue siendo el load shedding un problema para la señal móvil?
Ahora mismo no. Eskom no ha aplicado load shedding desde el 16 de mayo de 2025, y la agencia de noticias del gobierno contó 441 días seguidos sin él el 4 de agosto de 2026. Cuando era frecuente, algunas antenas se quedaban sin servicio al agotarse sus baterías.
¿Dónde puedo comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto?
En O.R. Tambo hay varias tiendas de telefonía en el aeropuerto, y en Ciudad del Cabo MTN indica una tienda en la sala de llegadas internacionales. Necesitas tu pasaporte para el registro RICA. Una eSIM se salta la cola: no hay nada que registrar ni nada que recoger.
Dinero y ayuda
¿Debo activar el roaming de datos?
En la eSIM de viaje, sí: son planes regionales de África y necesitan el roaming de datos activado en esa línea. En tu línea de casa, déjalo desactivado para que tu operador de origen no te cobre.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Si la eSIM no funciona y no conseguimos solucionarlo, te devolvemos el importe completo. También te devolvemos el importe completo si la eSIM no se entrega. Una eSIM que funciona no se reembolsa porque cambiaron tus planes. Escribe a contact@baobabsim.com con el enlace de tu pedido.
Fuentes
The plan for this trip
De 7 a 30 días · Solo datosPrecios en dólares estadounidenses, impuestos incluidos · pago en BaobabSIM
Un plan regional de África: en Sudáfrica se conecta en itinerancia a una red asociada, y tu móvil muestra el nombre de esa red. Activa la itinerancia de datos en esta línea.
Preguntas antes de volar
¿Qué eSIM debería comprar para Sudáfrica?
Una que instales antes del vuelo, para estar conectado al aterrizar sin pasar por un mostrador. Los planes de esta web son los planes regionales de África de la tienda: hacen roaming en una red sudafricana, así que activas el roaming de datos para la línea de la eSIM. Elige los días de tu viaje y los datos que crees que vas a usar.
¿Tengo que registrar la eSIM con RICA?
La nuestra no. El registro RICA se aplica a las tarjetas SIM y eSIM sudafricanas, y los visitantes que hacen roaming con una SIM o eSIM extranjera quedan fuera (artículo 40 de la Ley). Los planes para Sudáfrica de la tienda hacen roaming desde el extranjero, así que no hay nada que registrar.
¿Qué necesito para comprar una tarjeta SIM normal en Sudáfrica?
Tu pasaporte. Los extranjeros hacen el RICA con un pasaporte válido, y puede que te pidan un justificante de domicilio según el tipo de registro, así que algunas tiendas piden a los visitantes una reserva de alojamiento.
¿Sigue siendo el load shedding un problema para la señal móvil?
Ahora mismo no. Eskom no ha aplicado load shedding desde el 16 de mayo de 2025, y la agencia de noticias del gobierno contó 441 días seguidos sin él el 4 de agosto de 2026. Cuando era frecuente, algunas antenas se quedaban sin servicio al agotarse sus baterías.
¿Hay 5G en Sudáfrica?
Sí, desde 2020: Vodacom lo lanzó en mayo y MTN en junio. El regulador informó de una cobertura de población 5G del 58% en 2025, con el 4G en el 99,5%.
¿Dónde puedo comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto?
En O.R. Tambo hay varias tiendas de telefonía en el aeropuerto, y en Ciudad del Cabo MTN indica una tienda en la sala de llegadas internacionales. Necesitas tu pasaporte para el registro RICA. Una eSIM se salta la cola: no hay nada que registrar ni nada que recoger.
¿Debo activar el roaming de datos?
En la eSIM de viaje, sí: son planes regionales de África y necesitan el roaming de datos activado en esa línea. En tu línea de casa, déjalo desactivado para que tu operador de origen no te cobre.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Si la eSIM no funciona y no conseguimos solucionarlo, te devolvemos el importe completo. También te devolvemos el importe completo si la eSIM no se entrega. Una eSIM que funciona no se reembolsa porque cambiaron tus planes. Escribe a contact@baobabsim.com con el enlace de tu pedido.
Más ayuda
Instala la eSIM antes de volar
Escanea el código QR con Wi-Fi en casa y tu eSIM de Sudáfrica estará en el teléfono antes de embarcar. Dónde encontrar el código y qué hacer si falla.
Enciende la eSIM al aterrizar
Aterriza en Johannesburgo o Ciudad del Cabo y conéctate: elige la eSIM para los datos móviles, activa el roaming de datos en esa línea y mantén tu número.
El roaming de datos en Sudáfrica, explicado
Estos planes usan roaming: activa el roaming de datos en la línea de la eSIM para que conecten. Actívalo ahí y déjalo desactivado en tu línea de casa.
La eSIM no se conecta
¿Sin datos al aterrizar en Sudáfrica? Revisa el roaming de datos, la línea de datos y la red, en ese orden. Qué probar antes de escribir a la tienda.
Reembolsos y un código QR perdido
La promesa de reembolso en palabras claras, cómo encontrar la página de tu pedido si perdiste el enlace y por qué una eSIM que funciona no se reembolsa.
Comprueba si tu teléfono admite una eSIM
iPhone XR en adelante, Pixel 4 en adelante, Galaxy S20 en adelante y la mayoría de los teléfonos recientes admiten eSIM. La comprobación de un minuto.
¿Sigues con dudas?
Los pedidos, los códigos QR y los reembolsos los gestiona el soporte de BaobabSIM. Escribe con el enlace a la página de tu pedido y el modelo de tu móvil.
contact@baobabsim.com