Confira se seu celular aceita eSIM
A resposta curta
Disque *#06# no celular com que você vai viajar. Se a tela mostrar um EID, o celular tem eSIM. Se não mostrar nada além dos números IMEI, ele não tem, e é preciso outro celular antes de comprar.
Verificado em 30 de setembro de 2026
Meu celular é compatível com eSIM?
As listas dos fabricantes
Um eSIM que funciona não é reembolsado porque o celular não consegue instalá-lo, então verifique seu celular antes de comprar.
Disque *#06# no celular com que você vai viajar. Um EID na tela significa que o celular aceita eSIM; nada além dos números IMEI significa que não aceita.
A checagem de um minuto
- Abra o aplicativo de telefone como se fosse ligar.
- Disque
*#06#e toque em chamar. - Se aparecer uma linha com o rótulo EID, o celular tem eSIM. Tire uma captura de tela para o seu registro.
- Se aparecerem apenas números IMEI, o celular não tem eSIM.
A mesma checagem, nos ajustes
- iPhone: Ajustes, Geral, Sobre, role até EID. iPhone XR e XS em diante aceitam eSIM.
- Samsung: Ajustes, Conexões, Gerenciador de SIM, Adicionar eSIM. Galaxy S20 e posteriores, e as linhas Fold e Flip desde os primeiros modelos (exceto as variantes FE em alguns mercados).
- Google Pixel: Ajustes, Rede e internet, SIMs, Adicionar eSIM. Pixel 4 e posteriores, além do 3a e do 3 em alguns mercados.
- Sony Xperia: o 10 III Lite e modelos Xperia posteriores.
Os fabricantes mantêm as próprias listas: Apple: iPhone e eSIM, e busque “eSIM” no Suporte do Google e no Suporte da Samsung para as listas do Pixel e do Galaxy.
Os dois poréns
- Bloqueio de operadora. Um celular pode ter um EID e mesmo assim recusar o eSIM se estiver bloqueado à operadora que o vendeu. No iPhone, Ajustes, Geral, Sobre mostra “Sem restrições de SIM” quando está desbloqueado.
- Onde foi comprado. Na China continental só alguns modelos recentes aceitam eSIM, e em Hong Kong e Macau vários modelos são vendidos com dois chips nano-SIM. Os Samsung FE e alguns modelos de operadora variam conforme o mercado.
Um eSIM que funciona não é reembolsado porque o celular não consegue instalá-lo. Confira antes, compre depois.
Perguntas
O que é um EID?
É o número de identidade do próprio eSIM, como o IMEI de um chip físico. Todo celular com eSIM tem um, e o *#06# mostra esse número ao lado dos IMEIs.
Meu celular mostra um EID, mas o eSIM não instala
Verifique se o celular está desbloqueado da operadora: no iPhone, Ajustes, Geral, Sobre mostra 'Sem restrições de SIM' quando está. Um celular bloqueado precisa ser desbloqueado pela operadora que o vendeu antes que um eSIM possa ser instalado.
Quais iPhones não aceitam eSIM?
iPhones anteriores ao XR e ao XS. Além disso, na China continental só alguns modelos recentes aceitam eSIM, e em Hong Kong e Macau vários modelos são vendidos com dois chips nano-SIM. Confira a especificação do vendedor para o modelo exato.
Um celular que não consegue instalar um eSIM é reembolsado?
Não. É por isso que esta página existe antes de você comprar: a promessa de reembolso cobre um eSIM que não é entregue ou que não conseguimos fazer funcionar, não um celular que não aceita um.
Mais ajuda
Instale o eSIM antes de voar
Escaneie o QR code no Wi-Fi de casa e o eSIM da África do Sul já está no celular antes de você embarcar. Onde encontrar o código e o que fazer se falhar.
Ativar o eSIM depois de pousar
Chegue em Joanesburgo ou na Cidade do Cabo e fique online: escolha o eSIM para os dados móveis e ative o roaming de dados nessa linha.
Roaming de dados na África do Sul, explicado
Esses planos usam roaming, então é o roaming de dados na linha do eSIM que permite a conexão. Ative lá e deixe desligado na sua linha de origem.
O eSIM não está conectando
Sem dados depois de chegar na África do Sul? Verifique o roaming de dados, a linha de dados e a rede, nessa ordem. O que tentar antes de escrever à loja.
Reembolsos e um QR code perdido
A promessa de reembolso em palavras simples, como achar a página do seu pedido se você perdeu o link, e por que um eSIM que funciona não é reembolsado.
Ainda com problemas?
Pedidos, códigos QR e reembolsos ficam com o suporte da BaobabSIM. Escreva com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular.
contact@baobabsim.com