Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzasz localsimsouthafrica.com, w jakim celu, kto je otrzymuje i czego możesz od nas żądać. Jesteśmy polską firmą, więc przetwarzamy dane osobowe zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1. Kim jesteśmy

localsimsouthafrica.com prowadzi LuKas Holdings sp. z o.o., Warszawa, the registry number in the seller block, the VAT number in the seller block („Local SIM South Africa”, „my”). Jesteśmy administratorem opisanych tu danych osobowych. Z każdym pytaniem, wnioskiem lub skargą dotyczącą danych osobowych napisz na contact@localsimsouthafrica.com.

2. Co zbieramy

Gdy odwiedzasz stronę. Twoja przeglądarka przy każdym żądaniu wysyła dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, żądaną stronę i stronę, z której przychodzisz. Cloudflare, który dostarcza nasze strony, używa ich do dostarczania stron i do ochrony serwisu przed atakami.

Gdy akceptujesz analityczne pliki cookie. Strony, które oglądasz, strona i kampania, które cię przyprowadziły, plany, które wybierasz, typ przeglądarki i urządzenia, przybliżona lokalizacja wyliczona z adresu IP oraz losowy identyfikator odwiedzającego zapisany w pliku cookie. Mierzymy to za pomocą Umami, które działa na naszym własnym serwerze: żadna firma analityczna tych danych nie otrzymuje, a Umami nie zapisuje twojego adresu IP. Jeśli wyłączysz analitykę, nic w tym celu nie zbieramy, a sygnał Global Privacy Control twojej przeglądarki traktujemy jako odmowę.

Gdy akceptujesz marketingowe pliki cookie. Dopiero gdy zaczniemy używać narzędzi Meta: piksel Meta ładuje się w twojej przeglądarce i razem z naszym serwerem (Conversions API Meta) przekazuje Meta Platforms Ireland Limited, które strony oglądasz i które plany wybierasz, wraz z adresem IP, typem przeglądarki i urządzenia, plikami cookie Meta z sekcji 7 i identyfikatorem kliknięcia reklamy, jeśli przychodzisz z reklamy na Facebooku lub Instagramie. Meta używa tego do mierzenia i ulepszania naszych reklam i może powiązać to z twoim kontem Meta, jeśli je masz. Jeśli wyłączysz marketing, nic nie trafia do Meta, a Global Privacy Control traktujemy jako odmowę.

Gdy wybierasz plan. Ta strona nie przyjmuje zamówień. Przycisk planu otwiera go na baobabsim.com, sklepie tej samej firmy dla Afryki i Bliskiego Wschodu, gdzie płacisz i gdzie twoje zamówienie jest przechowywane zgodnie z polityką prywatności tego sklepu. Link przenosi plan, słowa wskazujące, którego z naszych linków użyłeś, oraz, jeśli przyszedłeś z reklamy, jej identyfikator kliknięcia; nic więcej o tobie.

Gdy do nas piszesz. Twój adres e-mail, imię i treść wiadomości.

3. Po co ich używamy i na jakiej podstawie prawnej

Cel	Podstawa prawna w RODO
Dostarczanie stron i ochrona serwisu	Nasz uzasadniony interes w działającym, bezpiecznym serwisie (art. 6 ust. 1 lit. f)
Odpowiadanie na twoje wiadomości	Nasz uzasadniony interes w udzieleniu ci odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f)
Mierzenie, jak strona jest używana i które strony oraz kanały przyprowadzają odwiedzających	Twoja zgoda wyrażona w banerze cookie (art. 6 ust. 1 lit. a)
Mierzenie i ulepszanie naszych reklam na Facebooku i Instagramie	Twoja zgoda na marketingowe pliki cookie (art. 6 ust. 1 lit. a)

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili w Ustawieniach cookie na dole każdej strony. Nie wysyłamy wiadomości marketingowych i nie sprzedajemy danych osobowych.

4. Kto je otrzymuje

• Cloudflare, Inc. dostarcza i chroni stronę.
• Meta Platforms Ireland Limited (piksel Meta i Conversions API) otrzymuje dane marketingowe z sekcji 2, tylko jeśli akceptujesz marketingowe pliki cookie. My i Meta wspólnie odpowiadamy za zbieranie tych danych i przekazywanie ich Meta; to, co Meta robi z nimi później, reguluje Polityka prywatności Meta pod adresem facebook.com/privacy/policy.
• Nasza firma hostingowa prowadzi serwer, na którym działa nasze Umami.
• BaobabSIM, sklep tej samej firmy dla Afryki i Bliskiego Wschodu, nie otrzymuje z tej strony niczego poza linkiem, który otwierasz.
• Nasi księgowi i doradcy prawni oraz organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Cloudflare i Meta mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Gdy dane osobowe opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na zabezpieczeniach przewidzianych w RODO: standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej albo jej decyzji o adekwatności dla firm certyfikowanych w ramach EU-US Data Privacy Framework. Możesz poprosić nas o kopię stosowanych zabezpieczeń.

6. Jak długo je trzymamy

• Dane analityczne: nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Wiadomości, które do nas wysyłasz: tak długo, jak potrzeba do załatwienia sprawy, i nie dłużej niż 3 lata od jej zamknięcia.
• Dane otrzymane przez Meta: zgodnie z Polityką prywatności Meta.

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

O zgodę pytamy, zanim ustawimy jakikolwiek analityczny lub marketingowy plik cookie.

Plik cookie	Cel	Okres przechowywania
lsm_consent	Pamięta, czy zezwalasz na analityczne pliki cookie	180 dni
lsm_ads	Pamięta, czy zezwalasz na marketingowe pliki cookie	180 dni
_lsm_id	Losowy identyfikator odwiedzającego, ustawiany tylko po zezwoleniu na analitykę, do liczenia wizyt	400 dni
_lsm_sid	Bieżąca wizyta, ustawiany tylko po zezwoleniu na analitykę	400 dni; wizyta kończy się po 30 minutach bez aktywności
_fbp	Identyfikator przeglądarki piksela Meta, ustawiany tylko po zezwoleniu na marketing	90 dni
_fbc	Identyfikator kliknięcia reklamy na Facebooku lub Instagramie, która cię przyprowadziła, ustawiany tylko po zezwoleniu na marketing	90 dni

Wyłączenie kategorii w Ustawieniach cookie usuwa jej pliki cookie. Cloudflare może ustawiać ściśle niezbędne pliki cookie bezpieczeństwa, aby odróżnić ludzi od ruchu automatycznego.

Twoja przeglądarka przechowuje też, tylko dla siebie: wybrany język (lsm-locale) i to, czy odrzuciłeś naszą propozycję strony w twoim języku (lsm-language-hint), w pamięci lokalnej; oraz, dopóki karta jest otwarta, identyfikator kliknięcia reklamy, która cię przyprowadziła (lsm-click-ids), w pamięci sesji, aby link do kasy mógł go przenieść. Żadne z nich nie opuszcza twojej przeglądarki poza tym identyfikatorem kliknięcia w linku do kasy.

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO możesz poprosić nas o dostęp do swoich danych i ich kopię, o ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie ich używania lub otrzymanie ich w przenośnym formacie, a także możesz sprzeciwić się używaniu ich na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na to, co zrobiono wcześniej. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce (UODO, uodo.gov.pl) albo do organu ochrony danych kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz. Jeśli jesteś w Republice Południowej Afryki, ustawa o ochronie informacji osobowych (POPIA) daje ci prawa dostępu, sprostowania i usunięcia, a skargę możesz złożyć do Information Regulator pod adresem inforegulator.org.za. Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, UK GDPR daje ci takie same prawa jak powyżej.

9. Bezpieczeństwo i dzieci

Strona jest dostępna wyłącznie przez HTTPS i nie przechowuje żadnych danych o zamówieniach ani płatnościach. Nigdy nie wysyłaj prawdziwego kodu QR eSIM w czacie ani w mediach społecznościowych; wyślij zamiast tego link do strony zamówienia. localsimsouthafrica.com nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych.

10. Zmiany

Gdy nasze przetwarzanie się zmieni, aktualizujemy tę politykę i datę na górze strony. Wiążącym tekstem jest angielska polityka prywatności.