रिफ़ंड और खोया हुआ QR कोड

वादा एक पंक्ति में: अगर eSIM डिलीवर नहीं होता, या उसे चलाया नहीं जा सकता और स्टोर उसे ठीक नहीं कर पाता, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है। ऑर्डर से जुड़ी हर बात contact@baobabsim.com पर जाती है, जो स्टोर का सपोर्ट है।

खोया हुआ ऑर्डर पेज

QR कोड आपके ऑर्डर पेज पर रहता है, और पेमेंट के तुरंत बाद QR कोड आपके ऑर्डर पेज पर दिखता है, और हम आपको उसका लिंक ईमेल करते हैं। अगर आपको वह ईमेल नहीं मिल रहा: जिस ईमेल पते से भुगतान किया था, उसी से भुगतान की तारीख़ के साथ स्टोर के सपोर्ट पर लिखें। अपना QR कोड कभी किसी ऐसे व्यक्ति को न भेजें जो उसे मैसेज से माँगे।

मन बदलना

काम कर रहे eSIM का रिफ़ंड नहीं होता। QR कोड दिख जाने के बाद खरीद पूरी हो जाती है, इंस्टॉल हो या न हो, क्योंकि कोड दोबारा बेचा नहीं जा सकता। चेकआउट भी भुगतान से पहले आपसे यही पुष्टि करवाता है।

खरीदने से पहले

• जाँचें कि आपका फ़ोन eSIM लेता है: अपना फ़ोन जाँचें।
• स्टोर की पूरी नीति पढ़ें: रिफ़ंड नीति।
• रोमिंग वाली बात समझें: डेटा रोमिंग। रीजनल प्लान के लिए eSIM लाइन पर डेटा रोमिंग चालू होनी चाहिए, और यह कोई खराबी नहीं है।