eSIM이 연결되지 않습니다

이 확인 사항을 순서대로 진행하세요. 첫 번째에서 대부분 해결됩니다.

1. eSIM 회선의 데이터 로밍

이 요금제는 아프리카 지역 요금제이므로, eSIM은 남아프리카의 제휴 통신망에 연결됩니다. 휴대폰 설정을 열고 여행용 회선을 눌러 데이터 로밍을 켜세요. 기존 회선에서는 꺼 두세요.

2. 데이터 회선

모바일 데이터가 기존 SIM이 아니라 eSIM으로 설정되어 있는지 확인하세요. iPhone은 설정, 셀룰러, 셀룰러 데이터입니다. Android는 설정, 네트워크 및 인터넷, SIM, 모바일 데이터입니다.

3. 일반적인 해결 방법

• 비행기 모드를 십 초 동안 켰다가 끄세요.
• 휴대폰을 다시 시작하세요.
• 휴대폰이 끊긴 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않은지 확인하세요.
• 실내라면 창가나 탁 트인 곳으로 이동하세요.

4. 요금제 자체

스토어는 정해진 데이터가 포함된 7일, 15일, 30일 요금제를 판매합니다. 일수나 데이터가 다 떨어졌다면 휴대폰에서는 해결되지 않습니다. 주문 링크와 함께 contact@baobabsim.com으로 요금제 상태를 문의하세요. eSIM이 작동하지 않고 저희가 해결하지 못하면 전액 환불해 드립니다.