Conditions de vente

Ces conditions couvrent les forfaits achetés via le lien de ce site vers la boutique BaobabSIM. Le vendeur officiel pour chaque commande est LuKas Holdings sp. z o.o., the address in the seller block on this page.

Ce que vous achetez

Une eSIM de données prépayée pour l’Afrique du Sud, sur le forfait régional Afrique de la boutique. C’est un forfait de données : il n’est pas accompagné d’un numéro de téléphone, et votre propre numéro reste sur votre téléphone pour les appels et les messages. Le forfait fonctionne en itinérance sur le réseau d’un partenaire sud-africain, donc les données en itinérance sont activées pour la ligne eSIM ; le forfait est prépayé, l’itinérance ne peut donc pas y ajouter de frais.

Les prix sont affichés en dollars américains, taxes comprises, avant que vous ne payiez.

Paiement, livraison et assistance

Le paiement, la page de commande et l’assistance sont gérés sur baobabsim.com, la boutique de l’entreprise pour l’Afrique et le Moyen-Orient, et ses conditions de vente s’appliquent à votre commande conjointement avec cette page. Le QR code s’affiche sur votre page de commande juste après le paiement, et nous vous envoyons le lien par e-mail. Le QR code est personnel : toute personne qui le détient peut installer l’eSIM, et la plupart des téléphones n’installent un code qu’une seule fois.

Remboursements

Si l’eSIM ne fonctionne pas et que nous ne parvenons pas à régler le problème, vous êtes remboursé intégralement. Vous êtes aussi remboursé intégralement si l’eSIM n’est pas livrée. Une eSIM qui fonctionne n’est pas remboursée en cas de changement d’avis. La politique de remboursement en détaille les conditions.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne sommes pas un réseau mobile et ne sommes affiliés à aucun opérateur sud-africain ; les noms de réseaux sur ce site sont les marques de commerce de leurs propriétaires et sont utilisés pour décrire les réseaux du pays. Rien sur ce site ne constitue un conseil juridique, médical ou de sécurité en voyage.

Le texte anglais est celui qui fait foi. En cas de divergence entre cette page et les conditions propres à la boutique concernant votre commande, les conditions de la boutique s’appliquent.