南非数据漫游说明
简短回答
请在 eSIM 线路上开启数据漫游，并在您的原号码线路上保持关闭。套餐通过南非合作网络漫游，而预付费意味着漫游不会给 eSIM 增加费用；漫游费用只可能出现在您原运营商线路上。
核对日期：2026年9月30日
落地后请在 eSIM 线路上开启数据漫游，并在您的原号码线路上保持关闭。这一个设置，决定了旅程是否顺畅，以及账单是否会出乎意料。
为什么这些套餐支持漫游
商店为南非出售非洲区域套餐：eSIM 通过南非合作网络联网，而不是使用带南非号码的本地配置文件。连接后，手机会显示合作网络的名称。由于套餐是预付费的，eSIM 线路上的数据不会增加账单；您在结账时已一次付清。
两条规则
- **eSIM 线路：**开启数据漫游，移动数据设为此线路。
- **原号码线路：**关闭数据漫游，数据交给 eSIM。
如何开启
- iPhone：设置，移动服务，点按旅行线路，开启数据漫游。
- Android：设置，网络和互联网，SIM 卡，点按旅行线路，开启数据漫游。
如果手机提示漫游
出现提示是因为您处于境外网络。在 eSIM 线路上，这是正常且安全的：套餐是预付费的。在原号码线路上，请遵循提示：保持漫游关闭。
常见问题
数据漫游和漫游费用是一回事吗？
不是。漫游费用来自您原运营商的资费。eSIM 是预付费的，付款之后，通过其线路漫游联网不会再产生账单。需要保持关闭的是您的原号码 SIM 卡。
我会看到哪个网络名称？
商店的南非合作网络，显示在手机状态栏中。具体合作方可能变化，因此套餐以在南非网络上漫游的形式出售，而不是指定某一家运营商。
出发前在国内需要开启漫游吗？
不需要。在国内安装 eSIM，但在落地前请保持该线路关闭、漫游关闭。抵达南非后的头几分钟再开启线路和漫游。
为什么我的原号码线路显示漫游提醒？
因为您身在国外。请在原号码线路上保持数据漫游关闭，以免按您运营商的资费使用数据；通话和短信遵循您运营商自己的境外规则。
更多帮助
起飞前安装 eSIM
在家连上 Wi-Fi 扫描 QR 码，登机前南非 eSIM 就已装进手机。到哪里找这个码，装不上时又该怎么办。
落地后开启 eSIM
落地约翰内斯堡或开普敦后即可上网：把 eSIM 设为移动数据线路，为该线路开启数据漫游，原号码继续用来打电话。
eSIM 无法连接
落地南非后没有流量？按顺序检查数据漫游、数据线路设置和网络。在联系商店之前可以先试试这些办法。
退款与二维码丢失
用简单的话说明退款承诺，链接丢失后如何找回订单页面，以及为什么可以正常使用的 eSIM 不会因改变主意而退款。
检查您的手机是否支持 eSIM
iPhone XR 及以后、Pixel 4 及以后、Galaxy S20 及以后以及大多数较新的手机都支持 eSIM。这里是一分钟检查方法，以及不支持 eSIM 的机型。
仍未解决？
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